上个月一个做建材生意的老同学半夜给我发语音,语气里全是着急。他说找了个大学生兼职做企业官网,前后折腾了两个月,钱花了四千多,结果打开网站一看,手机端图片全挤在一起,客户留个言要填十几个选项,他自己都嫌麻烦。我听完了心里就想,这种事我见过太多了,今天咱们就好好聊聊网页设计这件事,尤其是日常办公场景下,怎么用三步把企业官网做出来。
说实话,很多人把网页设计想得太复杂了,以为非得懂编程、会画画才行。其实你换个角度想,网页设计本质上就是解决一件事:让访问你网站的人在最短时间内找到他想要的信息,并且愿意联系你。就这么简单。
我自己就干过一件特别蠢的事。前年帮一个做教育培训的朋友看他的官网,首页放了一个三十秒的企业宣传动画,又是飞机又是地球的,看着挺唬人。结果我打开后台数据一看,平均停留时间只有八秒,超过六成的人没等动画播完就关了。后来我们把这个动画去掉,换成三行清晰的文字说明加上一个报名按钮,咨询量第二天就涨了将近一倍。你说这上哪说理去。
所以你看,好的网页设计不是炫技,是帮用户省时间。特别是在日常办公场景里,你的客户大概率是在上班间隙用手机瞄一眼你的网站,他需要的是快速判断你是做什么的、靠不靠谱、怎么联系,而不是欣赏你的艺术品味。
说了这么多,具体怎么做呢。我把这两年帮朋友看网站、自己也踩过坑的经验,总结成了三步。这三步不是什么高深理论,就是日常办公场景下最实用的操作。
第一步,先定内容再动手。很多人一上来就纠结用什么颜色、什么字体,这就搞反了。你先拿张纸,把客户最想知道的五个问题写下来。比如你是做装修的,客户最想知道的无非就是:你做过哪些案例、报价大概多少、工期要多久、材料环不环保、出了问题找谁。把这五个问题的答案准备好,网站的内容框架就出来了。我那位做建材的老同学,就是没做这一步,才被那个大学生带着到处绕。
第二步,结构要像超市货架一样清楚。你想想,你去超市买瓶酱油,如果货架上的东西乱堆一气,你肯定扭头就走。网站也一样。导航栏最多放五个栏目,首页、产品服务、案例展示、关于我们、联系我们,够用了。别搞什么“企业生态”、“战略布局”这种虚头巴脑的栏目,用户看不懂,搜索引擎也看不懂。我见过一个做机械设备的网站,导航栏有九个栏目,点进去还有二级菜单,我自己都迷路了。
提示:手机端的网页设计比电脑端更重要。现在超过七成的企业客户第一次访问你的网站都是用手机,所以你在电脑上做好的页面,一定要用手机打开看看,按钮会不会太小、文字会不会太小、图片加载会不会太慢。
第三步,联系方式要随处可见。这是最容易被忽略的一点。很多网站做得挺漂亮,但用户想联系你的时候,找半天找不到电话。我的建议是,每个页面的底部都放上联系电话和微信二维码,手机端的话在底部固定一个拨打按钮。别怕重复,用户不会嫌你烦,他只会嫌你难找。上周我帮一个做企业咨询的朋友看他的网站,光“联系我们”这个页面就藏了三层,用户得先点“关于我们”,再点“团队介绍”,最后才能看到电话。这不叫设计,这叫捉迷藏。
除了上面说的三步,还有几个细节我想单独拎出来说说。这些点看起来小,但影响特别大。
一个是网页的加载速度。你别觉得差个一两秒无所谓。根据我自己的实测,一个页面如果打开要超过五秒,大概有一半的人会直接关掉。特别是用手机流量的时候,用户更没耐心。所以图片一定要压缩,别直接传那种几兆的原图上去。视频最好也少放,如果非要放,就放在页面靠下的位置,别挡住首屏。
另一个是字体和颜色。日常办公场景下,用户看你的网站是来办事的,不是来欣赏艺术的。背景用白色或者浅灰,文字用深灰或者黑色,标题稍微大一点加粗,正文保持正常大小,就足够了。别搞什么深色背景配浅色文字,看着高级,读起来费劲。我有次帮一个做服装批发的朋友看网站,他整个页面是黑色底、金色字,我看了十分钟眼睛就花了。后来改成白底黑字,他自己都说舒服多了。
还有一个是表单。用户想咨询,你让他填姓名、电话、公司、职位、需求描述、预算范围,六七个字段,换你你愿意填吗。我的经验是,日常办公场景下,只留姓名和电话两个字段就够了,最多再加一个留言框。用户真有意向,你后续电话里再问详细需求,效率反而更高。
行,但你要注意模板的代码结构是不是干净。有些便宜的模板看着好看,但里面塞了一堆用不上的插件和代码,打开速度特别慢,而且后期想改点东西特别费劲。我自己也图便宜买过一个模板,结果想调整一个按钮的位置,找了半天代码没找到,最后只能凑合用。所以如果你预算实在有限,用模板也行,但尽量选那种结构简单、功能不花哨的。
说到最后,我其实也不太确定是不是每个人都能靠这三步把官网做好。上周我就翻车了一次,帮一个做餐饮的朋友调网站,结果把他原来挺好的一个功能给改没了,气得我当晚没睡好。所以说,网页设计这件事,理论归理论,实操的时候还是得具体情况具体分析。你如果在做官网的过程中遇到什么拿不准的事,欢迎来找我聊聊,咱们一起看看怎么弄。