
优思益事件说明了一件事:直播电商最终拼的不是主播有多红、流量有多大,而是谁能真正把产品质量、选品机制和长期信任做扎实。单一 IP 直播间靠“人带货”能迅速放大销量,但也更容易把产品风险直接绑定到个人口碑上;而以东方甄选为代表的产品主义直播间,本质上做的是品牌零售和供应链能力,核心是“货带人”。当消费者越来越理性,直播电商终将褪去流量泡沫,回归零售本质——产品才是硬道理,靠谱远比流量更重要。
澳洲优思益的骗局被彻底扒开后,整个直播电商行业都被迫重新审视一个问题:一款号称“澳洲原装进口”的保健品,所谓的墨尔本工厂竟然只是汽修厂,产品实际却是国内代工生产。可就是这样一款问题产品,却曾被多个头部网红直播间争相带货。
更值得玩味的是,东方甄选自始至终没有碰过这款产品。
而另一边,董宇辉离开东方甄选后,其个人直播间却把这款产品卖成了爆款。与此同时,失去顶流主播的东方甄选,业绩不仅没有垮,反而稳中有升。
这看上去似乎矛盾,实际上并不偶然。它恰恰反映出两种直播电商模式在底层逻辑、选品机制和风控能力上的根本区别:一种是产品主义直播间,另一种是单一 IP 网红直播间。
说得直白一点,优思益并不是什么真正意义上的“澳洲高端保健品”,而是一个经过精心包装的“伪洋品牌”。
它对外宣称在墨尔本拥有工厂,强调“澳洲原装生产”,但实际工厂地址却是汽修厂;产品并非海外制造,而是国内代工;包括进口资质、品牌故事、功效宣传在内的诸多内容,也存在明显包装和注水成分。再借助高佣金机制吸引网红带货,最后把原本成本并不高的产品卖出高价。
就是这样一款问题产品,在一些直播间畅通无阻地上架、推广、成交;但在东方甄选,却连进入货架的机会都没有。
这“一卖一拒”的背后,其实就是两种模式最本质的不同。
董宇辉离开东方甄选之后,个人 IP 的商业化进展可以说非常迅猛。
“与辉同行”快速跻身头部直播间,无论是粉丝规模、场均 GMV,还是在日用品、保健品、文旅及文化 IP 等多个品类上的带货表现,都显示出极强的流量号召力。其核心逻辑也很清楚:粉丝先信人,再信货。
消费者愿意下单,很大程度上不是因为对产品本身已经建立了充分判断,而是因为认可主播本人,愿意相信他的推荐。这种由个人魅力和信任感驱动的成交模式,确实能在短时间内突破流量瓶颈,形成极强的转化效率。
但问题也恰恰出在这里。
这种模式最大的短板,就是过度依赖个人信任。一旦直播间追求爆品效率、高周转和高转化,选品风控就容易被压缩;面对供应商包装好的“完美资质”和“海外背景”,如果缺乏足够扎实的全链路核查能力,就很容易让有问题的产品钻进来。
说得更直接一点,这种模式是“人带货”,跑得快、爆得快,但风险也更集中。一旦产品翻车,损失的不只是单场销量,而是主播本人的口碑和信任资产。
很多人把“产品主义”当成一句营销口号,但如果放到优思益这件事里看,就会发现这其实是一套非常具体、非常现实的运营逻辑。
东方甄选没有碰优思益,核心原因不在于它不缺流量,也不在于它不想赚这笔钱,而在于这类产品很难通过它的选品和风控机制。
产品主义的第一道底线,就是把风控前置。
从资质审核、原料溯源,到工厂实地验厂、第三方质检、功效宣传合规核查,每一个环节都不是走形式,而是真正决定产品能不能上架的门槛。像优思益这种产地存疑、资质可疑、品牌背景经不起追问的产品,往往在最前面的审核环节就会被淘汰,根本轮不到进入销售阶段。
东方甄选这些年一个很明显的方向,就是持续强化自营体系。
从原料挑选、生产工艺、工厂管理到定价策略,很多产品都由平台深度参与,甚至直接主导。它不靠贴牌故事,不靠虚假身份,也不靠夸张包装,而是试图把“质量可控、价格合理、长期复购”做成基本盘。
这种模式短期未必最炸裂,但长期会形成稳定的品牌资产。
这可能是产品主义最朴素、也最难坚持的一点。
对于一些高溢价、高故事性、强营销属性的商品来说,直播间往往很容易被“高佣金、高转化、高话题度”吸引。但东方甄选这类模式更看重的是:产品是否真实、是否合规、是否值得长期复购、是否会透支用户信任。
这意味着,它天然会放弃掉一部分“看起来很好卖”的产品。
但也正因为这样,它更容易形成长期的用户安全感。
很多人原本以为,失去顶流主播之后,东方甄选会遭遇严重打击。但结果恰恰相反,它的表现并没有外界想象中那样脆弱。
这背后,其实是两条非常清晰的长期逻辑。
如果一个直播间的成交几乎完全依赖某一个超级主播,那么只要这个人离开,体系就会被大幅削弱。
而东方甄选这几年逐渐形成的是一种平台化、矩阵化、品牌化的经营模式。主播可以轮换,风格可以不同,但平台的选品口碑、供应链能力和品牌信任仍然在。用户买单的理由,越来越不是“这个主播我喜欢”,而是“这个平台相对更稳”。
这会让平台的抗风险能力明显提升。
直播电商最热的时候,很多人买东西靠的是情绪、氛围和主播感染力。可经历了一轮又一轮翻车之后,消费者也在迅速成熟。
越来越多的人开始意识到:再会说、再有感染力、再有流量,也不能代替产品本身的质量。
踩坑多了之后,大家的购物逻辑自然会发生变化——比起一时冲动,更愿意选择那些品控更稳定、套路更少、复购更放心的平台。这也是为什么东方甄选这类强调产品主义和供应链能力的平台,反而更容易在“去流量化”之后站稳脚跟。
如果把这两种模式放在一起看,差别其实很清楚。
以东方甄选为代表的产品主义直播间,本质上更接近一个线上零售品牌。
它真正的核心竞争力,不是谁站在镜头前,而是背后的供应链、品控能力和品牌信任。主播更像产品的讲解员和表达者,真正驱动成交的是货本身是否靠谱。
这种模式通常走得慢一点,前期投入大一点,但它的优势是稳、抗风险、可持续。即便某个主播离开,体系也不会塌。
董宇辉式的单一 IP 直播间,本质上做的是个人流量生意。
这类模式的核心资产,是主播本人的公众形象、表达魅力和粉丝信任。产品能不能卖爆,很大程度上取决于“谁在卖”,而不是“货本身有没有形成平台级信任”。
这种模式的优点很明显:起量快、传播快、商业转化猛。
但它的问题同样明显:只要产品翻车,风险会第一时间反噬到主播本人;同时,整个生意也很难真正摆脱对单一 IP 的依赖。
优思益事件真正值得反思的,并不是“某一个品牌造假”这么简单,而是它再次提醒行业:流量和人设可以在短时间内制造销量,却不能替代真实、合规和质量。
单一 IP 直播间依靠个人魅力,可以迅速收割流量红利,但也更容易在品控和供应链上埋下隐患;产品主义直播间则要在前期付出更多成本,去做供应链、做检测、做风控、做自营,看起来慢一些,却能在长期竞争里把信任沉淀下来。
直播电商发展到今天,真正的分水岭已经越来越清晰:到底是继续依靠流量放大一切,还是回到零售本身,把产品当作根基。
东方甄选和董宇辉,并不是简单的“谁对谁错”,而是代表了两种不同的商业路径。
前者更强调产品和体系,后者更依赖个人和流量;前者慢一些,但更稳;后者猛一些,但风险也更集中。
但无论行业怎么变化,有一点会越来越确定:当消费者越来越理性,直播电商一定会从“谁更会制造热度”走向“谁更值得长期信任”。
流量可以带来爆发,产品才能带来复购;人设可以吸引关注,靠谱才能留住用户。
直播电商终究会回到零售的本质——产品才是硬道理,靠谱远比流量更重要。