前几天一个做五金配件的外贸老板老陈给我打电话,上来就问我是不是被骗了。他说自己找了个网页设计服务商,对方开口报价两万八,他觉得贵,又找了另一家,人家说三千块全包。老陈当时就懵了,同样的需求,价格差了快十倍,这里面到底藏着什么猫腻。说实话,这问题我听过太多次了,每次都得从头解释一遍,今天干脆写下来,省得我一遍遍打字。
网页设计这行当,报价从几百到几十万的都有,看起来乱,其实拆开看就那么几块费用。老陈遇到的情况,三千块那家大概率是套模板,两万八那家可能是纯定制。但你细想,套模板就一定能用吗,定制就一定值那个价吗,还真不一定。
很多企业主搞不清楚设计和开发是两码事。设计是把页面长什么样画出来,开发是把这个画变成能点击能跳转的网页。有的服务商报价低,是因为他只做设计不做开发,或者只套个现成的模板改改文字。你问他能不能做会员系统,他说加钱;能不能对接支付,他说加钱。最后算下来,三千变三万。
我见过最离谱的一个案例,一家做母婴用品的公司找个人工作室花了四千块做官网,上线后发现手机上一打开就错位,联系对方,人家说手机端适配要另外收费。这叫什么,这叫报价的时候只报了桌面端,移动端给你藏起来了。所以看报价单,得盯住一句话:是否包含响应式适配,也就是手机、平板、电脑都能正常显示。
老陈后来拿着两份报价单来找我,我一看就发现问题了。三千块那份写着首年免费维护,次年续费两千。两万八那份压根没提维护,我让老陈去问,对方说第一年修改不收费,第二年按小时计费,一小时三百。老陈自己算了算,他这种经常要改产品图的,一年下来光维护费可能就得五六千。
这里面的门道在于,网页设计不是一锤子买卖。网站上线只是开始,后面要改内容、加功能、修漏洞。有的服务商报价低,就是赌你后面懒得改,或者改了找不到人。所以看报价的时候,一定要问清楚:修改几次以内免费,超出怎么收费,服务器和域名是含在内还是单独买。
提示:域名和服务器是每年都要续费的硬成本,一般域名几十块,服务器从几百到几千不等。如果对方报价里说“送网站”,大概率是把域名和服务器的首年费用算进去了,第二年你得自己掏。
这个费用项最容易被忽略。很多企业以为网页设计就是把框架搭好,图片文字自己填。但有的服务商报价里包含了帮你找图、修图、写文案,有的什么都不含。更麻烦的是版权问题,我之前有个客户图便宜用了服务商提供的图片,结果半年后收到律师函,说图片侵权,赔了八千。
所以拿到报价单,你得看明白:设计稿里的配图是正版图库还是网上随便下的,文案是你提供还是对方写,产品图需不需要额外拍摄。这些看着是小事,加起来可能就是几千块的差距。
能选,但你要清楚自己买的是什么。如果只是需要一个展示型页面,套模板确实够用。但如果你要做营销推广、要收集客户信息、要跟内部系统打通,模板网站大概率满足不了。选之前把需求列清楚,让服务商逐条回复能不能做、加不加钱,别光看总价。
老陈最后选了个折中方案,一万二,包含定制设计和基础开发,手机端适配,首年维护,配图用正版图库。他说贵是贵点,但至少每一项都写在合同里了。我问他那你当初为啥不直接选三千的,他笑了笑说,后来想明白了,三千块买的是个能看的页面,一万二买的是个能用的工具,这俩不是一回事。
其实判断网页设计报价合不合理,核心就一句话:把报价单上的每一项对应到你能拿到的交付物上。设计几个页面、开发哪些功能、适配哪些设备、维护多久、素材谁提供,这些对上了,价格高低自然就清楚了。对不上,再便宜也是坑。
不过话说回来,我自己也踩过坑。前年帮一个朋友看报价,觉得挺合理就让他签了,结果上线后才发现对方用的开源系统,后台特别难用,改个banner图都得找技术。这事我一直挺不好意思的,后来再帮人看报价,都会多问一句后台操作简不简单。总之,多问几句总没错,别怕麻烦。